Hvordan er elpriserne hos Altid Energi?
Kigger man nærmere på elpriserne hos Altid Energi, adskiller de sig fra mange andre udbyderes ved, at prisen bestemmes ud fra kundens årlige elforbrug. I stedet for en fast afregning per kWh, betaler man et fast månedligt abonnement, der afhænger af forbrugsniveauet. Abonnementerne er opdelt som følger:
- Normalt forbrug: op til 5.000 kWh om året
- Højt forbrug: 5.000 – 8.000 kWh om året
- Højere forbrug: 8.000 – 12.000 kWh om året
- Højest forbrug: 12.000 – 20.000 kWh om året
Elprisen hos Altid Energi er uden tillæg til spotprisen, hvilket betyder, at du udelukkende betaler det faste abonnement – ud over de lovpligtige omkostninger til Energinet, dit netselskab og staten.
Se listen over de billigste elselskaber blandt udbyderne på FindEnergi
Vær opmærksom på aconto-betaling hos Altid Energi
En ulempe ved Altid Energi – efter vores vurdering – er, at du betaler aconto en måned forud for dit forbrug. Det betyder, at Altid Energi estimerer dit kommende forbrug og opkræver betaling på forhånd, hvorefter der senere sker en regulering baseret på det faktiske forbrug.
I praksis fungerer det som om, du “låner” penge til selskabet, hvilket nogle kunder kan finde problematisk. Særligt i en tid, hvor mange elselskaber tilbyder månedlig betaling bagud – altså for det faktiske forbrug.
Hvordan er omdømmet hos Altid Energi?
Anmeldelserne af Altid Energi på Trustpilot er overvejende positive. Selskabet får ros for at være gennemsigtige omkring deres produkter og priser. De er også aktive på sociale medier – især LinkedIn – hvor både selskabet selv og Werner Valeur ofte kommunikerer direkte til forbrugere og følgere.
Der er dog også kritik. En del klager går på lange svartider i telefonisk kundeservice, hvor flere kunder har oplevet betydelig ventetid. Andre negative anmeldelser nævner fejl i slutopgørelser samt utilfredshed med acontomodellen.
