Kundeservice hos Strømlinet
Strømlinet kan kontaktes både telefonisk og via e-mail på alle hverdage. Deres kontaktoplysninger er tilgængelige på elselskabets hjemmeside. Her finder du også en række informative artikler, hvor Strømlinet besvarer ofte stillede spørgsmål – blandt andet om regninger, flytning af elselskab og priser.
Hvordan er Strømlinets anmeldelser og omdømme?
Et kig på Strømlinets profil på Trustpilot viser overvejende positive anmeldelser. Selskabet får især ros for deres kundeservice, som flere fremhæver som venlig, seriøs og god til at forklare tingene på en forståelig måde.
De få negative anmeldelser handler typisk om kunder, der uventet er blevet tilmeldt Strømlinet – eksempelvis i forbindelse med flytning. Det kan skyldes samarbejdet med ejendomsmæglergruppen EDC.
Det skal dog nævnes, at Strømlinet ikke nødvendigvis er blandt de billigste elselskaber. Hvis man sammenligner elpriser bredt, kan der være mulighed for at finde billigere alternativer.
Aconto-betaling hos Strømlinet
Hos Strømlinet betaler man aconto, hvilket betyder, at elselskabet laver et skøn over dit forventede elforbrug, som du betaler forud. Derefter sker en løbende afregning og justering baseret på dit faktiske forbrug. Nogle kritiske anmeldelser nævner, at acontobeløbene kan være højere end det faktiske forbrug. Du kan se her, hvilke elselskaber der tilbyder afregning af el for faktisk forbrug uden aconto.
