Hvordan er nettopowers elpriser?
Hos nettopower tilbyder de el, ladeløsninger, naturgas, solceller, bredbånd og mobilabonnementer. Tager man et kig på deres elpriser, brander de sig selv som værende billige og simple. Og rigtigt nok tilbyder de et simpelt udvalg af elaftaler. Men ser man nærmere på sammensætningen af de ekstra spottillæg og handelsomkostninger, de pålægger deres elaftaler, er nettopower bestemt ikke blandt de billigste elselskaber på markedet. Kigger man et par år tilbage, var det måske korrekt, at nettopower tilbød deres kunder skarpe priser på el, men desværre er udviklingen gået i en dyrere retning de seneste år.
Hvordan er nettopowers kundeservice?
Kigger man overordnet set på deres omdømme på Trustpilot, er de fleste anmeldelser af nettopower utilfredse og negative. Mange kunder er frustrerede over, at nettopower opkræver meget høje aconto-beløb, og flere beskriver, at de aldrig ser skyggen af deres tilgodehavende fra elselskabet.
Derudover oplever mange, at det er svært at komme i kontakt med nettopowers kundeservice – både telefonisk og via mail. Det er naturligvis meget problematisk, hvis man står i en situation, hvor man har brug for hjælp fra nettopowers kundeserviceafdeling.
Mange elselskaber tilbyder deres kunder afregning efter faktisk forbrug – el uden aconto. Det kan være en fordel at vælge en udbyder, der tilbyder dette, hvis du vil undgå at agere bank for dit elselskab.
